在現(xiàn)代企業(yè)管理中,很多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)都存在這樣的問題:人員流動過快,員工與企業(yè)之間的矛盾日益加深。領(lǐng)導(dǎo)們也花了很大力氣來解決這個問題,但是似乎一直都有一把無法打開的大枷鎖橫在中間。究其原因就是沒有做到對癥下藥,沒能去了解他們的“心”。
創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的管理是看得見的,就是要去盯人,這個時候管理方式是什么呢?“情感+忠義”,我對員工有情,員工對我有義,這時候即便是企業(yè)付的薪水少一點,員工也愿意留下來,因為企業(yè)對員工付出了愛。那么又是什么原因造成企業(yè)員工內(nèi)部滿意度低?是什么因素讓員工對企業(yè)沒有責任感、忠誠度、安全感和歸屬感呢?讓現(xiàn)代企業(yè)管理變得如此之難?
一、不重視員工
現(xiàn)在我國勞動市場是“供大于求”,有些企業(yè)高層們誤認為隨時可以找到需要的人才,于是對員工的重視不夠,沒有建立一個平等的關(guān)系,視其為可有可無的人。管理者一般都不和員工溝通,不給員工表達自己想法的機會。員工對企業(yè)沒有信心,缺少工作熱情,所以在條件可能的情況下,員工的第一反映就是離開。
二、領(lǐng)導(dǎo)者獨斷專行
無論是在薪資制定還是人員任用上,都由領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理一人說了算,對員工的評價過于主觀,競爭體系不公平、不公正、很多員工都會產(chǎn)生懷才不遇的感覺。這樣,就在很大程度上打消了員工的積極性,必然會導(dǎo)致工作效率低下。
所以問題存在的根源就是一個觀念的問題。想要解決這些問題,首先就要轉(zhuǎn)變觀念。不可否認,薪酬激勵是企業(yè)留住人才、提高員工滿意度必不可少的,但卻不是唯一的方法。那我們應(yīng)該怎樣做好現(xiàn)代企業(yè)管理呢?歸納起來可分為以下幾種:
1.情感式:在溝通過程中,領(lǐng)導(dǎo)者會了解員工的實際情況,幫助員工解決一些生活中,學(xué)習中或者工作中的困難,并將影響面逐漸擴大。這樣不但取得了員工的信任,改善了員工內(nèi)部滿意度,同時也提高了員工的凝聚力。
2.肯定式:領(lǐng)導(dǎo)者會留意員工的工作情況,并在公共場合對員工的成績或者貢獻表示肯定或者表揚,不但幫助員工在其同事間樹立了威信,同時也在組織內(nèi)部形成一種良好的競爭氛圍。
3.授權(quán)式:充分挖掘員工的潛力,根據(jù)員工的能力,合理的分配工作,讓員工可以參與到公司的不同層次決策工作,不但滿足了員工管理愿望,也會讓員工找到歸屬感.
“情感+忠義”,我對員工有情,員工對我有義,這時候即便是我們付的薪水少一點,員工也愿意留下來,因為我們對員工付出了愛。所以,今天在企業(yè),要么就給錢,要么就給愛。我們付出了愛,員工即便是薪水少一點,他們也愿意死心塌地的在公司工作。這就是現(xiàn)代企業(yè)管理需要做好的“情義”。